Di
zaman modern seperti sekarang, WiFi telah menjadi kebutuhan yang sangat penting
untuk kebutuhan pribadi atau bisnis. Terutama bagi Anda yang memiliki usaha
warnet atau tempat makan, karena ada peningkatan penggunaan akses internet di
kafe, toko atau restoran sebanyak 51%.
Tidak
mengherankan, hampir semua kafe, toko atau restoran di Jakarta harus
menyediakan WiFi untuk kebutuhan pelanggan mereka. Tetapi apa yang dapat
digunakan pemilik bisnis dari akses WiFi gratis yang mereka berikan kepada
konsumen?
1. Sebagai Pelacak
Saat
mengaktifkan WiFi, smartphone akan secara otomatis mencari jaringan WiFi yang
ada di dekat lokasi. Ini akan terjadi apakah konsumen terhubung atau tidak ke
koneksi WiFi karena pada dasarnya smartphone akan mencari WiFi terdekat yang
dapat dihubungkan. Nah, dari proses pencarian data, Anda sebagai penyedia
layanan WiFi dapat melacak lokasi konsumen dari jarak beberapa meter.
2. Infrastruktur Pendukung
Yang
paling berpengaruh dan paling banyak digunakan di industri restoran atau toko
adalah CCTV dan aspek penting ini sangat bergantung pada koneksi nirkabel yang
baik. Jika sebelumnya kamera CCTV hanya bisa merekam gambar dengan resolusi
minimum, tetapi dengan kecepatan koneksi internet, CCTV sekarang mampu merekam
gambar berkualitas HD dan dapat diakses secara online dari mana saja, bahkan
dari smartphone Anda.
3. Kenyamanan Pengunjung
Aspek
penting lainnya adalah memastikan kenyamanan pengunjung. Ketika pengunjung
merasa nyaman, mereka tidak ragu untuk terus datang ke kafe atau restoran Anda,
mereka bahkan akan merekomendasikannya kepada teman, keluarga, atau bahkan di
media sosial. Anda dapat memiliki pengunjung reguler dan mendapatkan promosi
gratis.
Selain
itu adanya kenyamanan seperti:
•
Setiap pelanggan yang mengakses WiFi gratis akan secara otomatis terhubung ke
halaman web yang dapat dengan mudah dimodifikasi oleh pemilik bisnis. Halaman
web atau beranda dapat digunakan untuk menampilkan promo, bahkan pengumuman
penting tentang bisnis Anda.
Pengumuman
apa pun dapat segera ditampilkan, tanpa biaya tambahan dan lebih banyak upaya.
Menginstal WiFi Connect akan membantu pengembangan bisnis, karena dapat
melakukan promosi lebih cepat dan lebih mudah untuk bisa mendapatkan konsumen
yang lebih luas tanpa harus melakukan promosi dengan cara konvensional.
•
Sistem kerja Wifi Connect yang menguntungkan dapat merekam dan menganalisis
data konsumen langsung di halaman admin. Pemilik bisnis tentu saja dapat
mengaksesnya kapan pun mereka membutuhkannya. Sistem admin berfungsi untuk
menyediakan basis data konsumen. Ini dimaksudkan untuk mendukung Customer
Relationship Management (CRM) yang lebih praktis, efektif, dan efisien. Sudah
pasti hal ini dapat mendukung pengembangan bisnis apa pun.
•
Pengguna WiFi di tempat bisnis Anda secara otomatis berbagi lokasi bisnis
dengan publik melalui internet. Jadi dalam hal ini, keberadaan internet dan
lokasi geografis dari bisnis Anda akan mudah dideteksi. Internet akan menjadi
magnet bagi bisnis untuk menarik pelanggan dan testimonial pelanggan adalah
komoditas gratis untuk menumbuhkan bisnis Anda.
•
Fasilitas WiFi gratis dijamin memiliki kemampuan untuk meningkatkan kepuasan
pelanggan. Dari kepuasan itu, reputasi bisnis Anda juga akan dikenal oleh
publik.
•
Tidak perlu khawatir tentang biaya pemasangan layanan Wifi, karena pengguna
tidak akan dikenakan biaya perangkat keras dan menginstalnya.
Itulah
ulasan tentang inilah manfaat dari Wifi dalam menciptakan pelanggan. Semoga bisa memberikan keuntungan
bagi bisnis kafe Anda ya. Selamat mencoba dan menikmati keuntungan.
